Términos y Condiciones

El presente documento constituye el Acuerdo que contiene los Términos y Condiciones que se aplicarán y resultarán obligatorios para todos los clientes/huéspedes del hotel Villa Beluno (en adelante “el hotel”). Su lectura y aceptación expresa son un requisito esencial para poder utilizar la plataforma web, como para ser huésped del hotel o clientes del restaurante. En caso de hacerlo, el huésped estará contratando con REFINERIA DE GRASAS SUDAMERICANA S.A., CUIT 30-67862269-5, con domicilio en MAIPU 812 PB OF 18, CABA, CP 1006, ARGENTINA.

De no estar de acuerdo con la totalidad de las disposiciones aquí estipuladas no utilice la plataforma brindada por el Hotel ni sus instalaciones.

Capacidad para contratar

Los huéspedes del hotel podrán ser cualquier persona física mayor de edad, con capacidad para contratar en Argentina. El proceso de registro de datos de los huéspedes es libre y gratuito.

No podrán registrarse y/o mantenerse activos en la página web del hotel, las personas físicas que no tengan esa capacidad, los menores de edad, personas jurídicas cuyo representante legal no tenga la capacidad legal para representarlos y/o usuarios previamente registrados que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

Registro de Huéspedes

Para poder utilizar las instalaciones del hotel, y como ya fuera indicado precedentemente, el huésped debe completar el formulario de registro que se desplegará oportunamente. La información personal debe ser exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y el huésped asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El hotel podrá solicitarle información adicional para confirmar su identidad, pero no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por el huésped.

El hotel se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente las cuentas cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

Consentimiento

El huésped presta su consentimiento expreso respecto de los datos personales que brinda a el hotel, entendiendo que los mismos son necesarios para el cumplimiento de la finalidad del mismo. Los Datos Personales que se les solicite para validar su registro, serán utilizados por el hotel para mantener una adecuada comunicación entre los huéspedes y el hotel.

Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. El hotel cumple con lo exigido por la normativa de Protección de Datos Personales de la ley N° 25.326 y cuenta con sus Bases de Datos registradas en la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales. Más información sobre el tratamiento de sus datos personales en administracion@villabeluno.com

Rechazo o cancelación de registro de Usuario

El hotel se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de reserva o de cancelar una reserva previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Violaciones del Sistema o Bases de Datos

El huésped entiende que no está permitida ninguna acción y/o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operaciones de la plataforma como en las solicitudes, ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos del hotel. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este Acuerdo harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

Sanciones

El hotel puede advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente el acceso a la plataforma:

(a) Si se acreditara que el huésped ha actuado en violación a alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones este Acuerdo y demás políticas de el hotel;

(b) si el huésped incurriera a criterio de el hotel en conductas o actos dolosos o fraudulentos;

(c) si no pudiera verificarse su identidad o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea o desactualizada; si el hotel verificara que el huésped utiliza la identidad de otra persona para registrar una cuenta.

Condiciones de uso del hotel

Al registrarse en el hotel deberá exhibir un documento de identidad vigente y válido. Dicha obligación comprende a todos los huéspedes.

Las reservas de las habitaciones que se efectúen vía web deberán SER GARANTIZADAS MEDIANTE UNA tarjeta de crédito y serán confirmadas mediante UN MAIL que efectuará personal del hotel.

Todas aquellas reservas que luego no sean utilizadas SEGUN POLITICA DE CANCELACION DE ACUERDO A LA MODALIDAD DE LA RESERVA serán igualmente debitadas de la tarjeta de crédito correspondiente.

El hotel acepta pagos en efectivo (PESOS ARGENTINOS O DÓLARES) tarjeta de débito y/o tarjetas de crédito vigentes. TRANSFERENCIAS, DEPÓSITOS.

El horario de check in es a las 16 hs. y el horario de check out es a las 12 hs. El egreso después de horario tiene un cargo adicional. CONSULTAR el mismo en la RECEPCIÓN del hotel.

El ingreso de mascotas no está permitido dentro del hotel. La violación de esta norma implicará la imposición de sanciones al infractor. 

Los huéspedes no podrán provocar molestias a otros huéspedes o visitantes o terceros, desorden, vandalismo, comportamiento hostil, disturbios, inconductas notorias, alteraciones del orden, o realizar cualquier acto que pueda afectar la tranquilidad, silencio, descanso y privacidad que los huéspedes esperan encontrar durante su estancia en el hotel. No podrán retirar del hotel objetos o bienes de pertenencia del mismo, ya sea de la habitación u otros sectores sin expreso consentimiento del hotel. Tampoco podrán realizar actos de violencia, intimidación psíquica o moral, acoso de cualquier índole, proferir amenazas, justificadas o no, y realizar cualquier acto, exclamación o expresión que afecte el honor, prestigio o la integridad psíquica y/o física de cualquier destinatario de este Acuerdo o de cualquier empleado del hotel. 

No se puede ingresar al hotel, o consumir dentro de él, cigarrillos, cigarros, bebidas alcohólicas prohibidas o sustancias prohibidas por la legislación nacional o local. 

Ingresar a las habitaciones con acompañantes ocasionales.

Todos los niños deberán permanecer custodiados permanentemente por un adulto responsable y deberán acreditar parentesco, autorización para acompañarlos, guarda o tutela judicial, etc. 

Los huéspedes no podrán ejecutar, promover o incentivar actos discriminatorios contra otros huéspedes, visitantes o empleados del hotel. 

Las normas generales de vestimenta aplican a todos los visitantes y/o huéspedes: No está permitido circular en el hotel con el torso desnudo ni en trajes de baño, excepto dentro de los específicos lugares adecuados para ello.

Se deberán respetar las normas de vestimenta que puedan exigirse especialmente en determinados sectores del hotel, como el Lobby Bar, los Restaurantes, o que exijan ocasiones o eventos especiales a realizarse dentro del hotel.

Uso de las instalaciones: La utilización de todas las instalaciones del hotel deberá realizarse en forma adecuada al tipo de cosa o servicio de que se trate, y de acuerdo con las reglas específicas de su funcionamiento, observando las indicaciones que se le informen para cada sector o situación en particular.

Objetos personales: el hotel dispone de una caja de seguridad dentro de la habitación; el hotel no se hará responsable de eventuales extravíos/hurtos/etc.

Aunque no se permite fumar dentro del edificio, los fumadores podrán hacerlo en las áreas específicamente designadas como tales en el exterior del hotel.

Propiedad Intelectual. Marcas.

El huésped reconoce que la Plataforma de el hotel, bases de datos, redes, archivos que le permiten acceder y usar su Cuenta, son de propiedad exclusiva de el hotel y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos, marcas y logos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de el hotel.

Modificación del Acuerdo

El hotel podrá en cualquier momento actualizar el presente Acuerdo y publicará la nueva versión del mismo en su sitio web. En caso que el huésped no esté de acuerdo con la actualización de los términos y condiciones del Acuerdo, le solicitamos no utilice más el sitio web. El huésped podrá ejercer el derecho del art. 6 de la Ley 25.326 inc e) y solicitar a el hotel la cancelación de sus datos de registro como Usuario del Sitio. A tal fin consulte el procedimiento para solicitar la cancelación de sus datos ingresando a administracion@villabeluno.com

Jurisdicción y ley aplicable

Este Acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente Acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales ordinarios en lo comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Domicilio

Se fija como domicilio de el hotel la calle Maipu 812 PB of 18, cp 1006, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen el uso de las instalaciones del hotel escribir a administracion@villabeluno.com

Defensa del Consumidor

Defensa del Consumidor – Sede Central Av. Julio A. Roca 651 (1322) Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Centro de Atención Telefónica al Consumidor – Teléfono Línea Gratuita de Información al Consumidor 0800-666-1518 . Legislación Defensa del Consumidor: http://consumidor.gob.ar/legislacion